一、課程目的
公務人員作為政府單位的人力資本,其「資訊素養」能力是公部門提供優質服務的關鍵;而公共圖書館館員作為地方知識服務的前線,更需具備足夠的素養及技能以滿足讀者的資訊需求。為了協助公務人員及全國公共圖書館館員強化提出對策、解決問題的資訊知能,國家圖書館於104年起舉辦「全國公務人員圖書資訊素養系列活動」,辦理「協助政策規劃之利器:從認識問題到解決問題」主題式工作坊,輔以問題解決學習方式(Problem-based learning)教學,盼透過課程提升公務人員及公共圖書館館員之資訊素養。
二、課程特色
上午的課程以「資訊素養六大技能」為基礎,引導學員由定義問題開始,訂定資訊尋求策略,輔以查詢技巧演練,了解如何有效獲得資訊並加以評估及運用;同時介紹國家圖書館資料庫,讓學員熟悉期刊論文、學位論文、圖書資源等類型資料查詢方法,並介紹國圖電子資源查詢系統及各類型調查統計資料庫。