圖書館讀者服務概要與實務

一、課程內容規劃

1. 讀者服務及服務倫理概述 

2. 影片播映：「The Public」（良知堡壘）

3. 影片議題探討、問題讀者之類型及其行為與成因分析

4. 分組討論：各類型問題讀者情境演練及其應變討論

5. 圖書館面對問題讀者因應之道及綜合建議

二、講師簡介：蘇小鳳 老師 (國立中興大學圖書資訊學研究所教授)

     蘇小鳳老師為美國伊利諾大學香檳校區，圖書資訊學博士。現任國立中興大學圖書資訊學研究所教授，曾任國立中興大學圖書館館長。專長研究領域為讀者服務、數位參考服務、資訊行為、使用者行為…等。

活動時間 2020/07/10 09:00 ~ 2020/07/10 16:30

報名時間 2020/05/19 ~ 2020/06/23

講師

活動地點 國家圖書館118展覽室

參加對象 各縣市公共圖書館館員

活動類別 研習

活動場次 1

學習性質 實體

學習類別 圖書博物管理

活動費用 0

是否額滿 未額滿

主辦單位 國家圖書館

協辦單位

名額(人) 47/50

學位學分 無

數位時數 0

實體時數 6

聯絡資訊 承辦人姓名：杜小姐
Email ： cherrydu@ncl.edu.tw
承辦人電話：02-23619132#714

用餐 是